L’analyse Interne

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L’analyse interne est une revue de performance de la position de l’entreprise sur le marché et un bilan interne.  Elle permet  d’identifier  l’ensemble  des caractéristiques spécifiques à l’entreprise que l’on étudie. C’est une « radiographie » réaliste et concrète de l’entreprise.

Introduction

C’est un outil de diagnostic des capacités et ressources de l’entreprise et d’évaluer le degré de maîtrise que l’entreprise a des facteurs clés de succès actuels et prévisibles. Elle souvent utilisée en complément de la matrice SWOT.

Structuration de l’analyse

Elle porte généralement sur les éléments suivants :

  • L’historique de l’entreprise, culture d’entreprise
  • L’évolution récente des performances de l’entreprise
  • La notoriété et l’image de l’entreprise ou de la marque
  • Les ressources dont l’entreprise dispose : Techniques, humains, financiers
  • Le positionnement et le marketing-mix actuel

L’organisation des idées relatives à l’entreprise peut être différente d’un cas à l’autre, selon la nature et les enjeux de l’entreprise. Les plus répandues sont les suivantes :

  • L’analyse fonctionnelle
  • L’analyse de la chaine de valeur
  • La méthode des 5M
  • L’approche « multidimensionnelle »

L’analyse fonctionnelle

L’analyse fonctionnelle consiste à passer en revue les principales fonctions de l’entreprise pour déterminer les forces et faiblesses et les comparer aux concurrents.

  • Commercial / politique marketing
    • Qualité de segmentation, politique de ciblage, Cohérence du positionnement
    • Étude du Marketing MIX
    • Etude des PdM et des forces de ventes
  • Production
    • Etude du mode de production, de la capacité de production
    • Délais de fabrication
    • Economies d’échelles, productivité
  • Approvisionnement
    • Délais d’approvisionnement, délais de paiement accordé par le fournisseur
    • Liens de dépendances entre l’entreprise et le fournisseur
  • Gestion des Ressources Humaines
    • Niveau de compétences
    • Mode de rémunération
    • Motivation des salariés
    • Système de communication interne
  • Comptabilité / Finance
    • Etude des SIG, comptabilité analytique
    • Niveau d’endettement, mode de financement
    • Etude de solvabilité (trésorerie, fond de roulement et besoin en fond de roulements)
  • Recherche et développement
    • Budget et les ressources consacrés à la recherche
    • Publications et brevets

L’analyse de la Chaîne de Valeur

L’analyse de la chaîne de valeur est une méthode développée par Michael Porter afin d’examiner la contribution des différents processus de l’organisation à sa compétitivité. Elle repose sur l’idée que l’organisation est constituée d’une chaîne de relations « clients-fournisseurs », chacun des éléments ayant pour but d’ajouter de la valeur aux produits et services (les « outputs »).

On peut distinguer parmi les activités impliquées dans la chaîne de valeur:

  • Les activités principales : celles qui concourent directement à la création matérielle et à la vente du produit ;
  • Les activités de soutien ou support : elles viennent en appui de l’activité principale et forment l’infrastructure de la firme.
  • Voir l’article dédié à la Chaîne de Valeur

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